調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95.8%的受訪者表示，網(wǎng)絡品牌信息是他們樹立品牌認知的重要途徑，甚至決定了他們的消費習慣。消費者對于網(wǎng)絡的依賴性，無疑為各類企業(yè)和商家提供了一個非常好的產(chǎn)品與服務的推廣、營銷平臺。
面對這一發(fā)展趨勢，很多企業(yè)和商家也迅速建立了自己的自媒體平臺，并將其作為自己的營銷渠道，但其實大部分企業(yè)都不懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺做好營銷策劃，面對網(wǎng)絡上的各種信息顯得“手足無措”，甚至使用了不適當?shù)臓I銷手段，引起消費者的抵觸心理。
